Rechtliches
Anbieter dieser Plattform ist:
Emirhan Ak
FixCologne
Buchforststraße 96
51103 Köln
Deutschland
E-Mail: hallo@fixcologne.de
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website FixCologne, sowohl für Auftraggeberinnen und Auftraggeber als auch für Helferinnen und Helfer mit einer Mitgliedschaft.
FixCologne vermittelt Aufträge. Wir führen sie nicht aus. Unsere Leistung besteht darin, Anfragen von Auftraggebern für Mitglieder sichtbar zu machen und den Kontakt herzustellen. Mehr schulden wir nicht.
Insbesondere schulden wir nicht: die Durchführung der Arbeiten, deren Qualität, die Einhaltung von Terminen, das Zustandekommen eines Vertrags oder überhaupt das Auffinden einer geeigneten Person für eine Anfrage.
Wir prüfen die Eignung, Qualifikation oder Zuverlässigkeit unserer Mitglieder nicht und geben dazu keine Zusicherung ab.
Der Vertrag über die eigentliche Leistung kommt ausschließlich zwischen der Auftraggeberin oder dem Auftraggeber und dem Mitglied zustande, dessen Angebot angenommen wird. Er kommt in dem Moment zustande, in dem das Angebot über den dafür vorgesehenen Link angenommen wird, und zwar zu dem darin genannten Preis. Umfang und Termin vereinbaren die beiden unmittelbar miteinander.
FixCologne ist an diesem Vertrag nicht beteiligt, wird nicht Vertragspartei und erhält daraus keine Vergütung. Wir wickeln weder Zahlungen für diese Leistungen ab, noch treten wir als Inkassostelle oder Treuhänder auf.
Ansprüche wegen Mängeln, Schäden, Verzug oder Nichterfüllung richten sich deshalb gegen die ausführende Person, nicht gegen uns.
Das Einstellen einer Anfrage ist kostenlos. Ein Anspruch darauf, dass auf eine Anfrage ein Angebot abgegeben wird, besteht nicht. Je Anfrage sind höchstens drei Angebote möglich. Angebote können nur innerhalb von 48 Stunden nach dem Einstellen abgegeben und angenommen werden, danach läuft die Anfrage ab.
Die Angaben in einer Anfrage müssen zutreffend sein. Es dürfen keine Anfragen eingestellt werden, die gegen geltendes Recht verstoßen, und keine Kontaktdaten Dritter ohne deren Einverständnis.
Wir dürfen Anfragen entfernen, die offensichtlich missbräuchlich, rechtswidrig oder erkennbar unernst sind.
Der Zugang zu den vollständigen Auftragsdaten, insbesondere zu den Kontaktdaten der Auftraggeber, setzt eine kostenpflichtige Mitgliedschaft voraus.
Die Mitgliedschaft kostet 9,99 € pro Monat. Die ersten 7 Tage sind kostenlos; wird innerhalb dieses Zeitraums gekündigt, fällt kein Entgelt an. Danach verlängert sich die Mitgliedschaft jeweils um einen Monat.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Es gelten zusätzlich die dortigen Bedingungen für den Zahlungsvorgang.
Die Mitgliedschaft kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Dafür genügt die Kündigung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Seite, die ohne Anmeldung erreichbar ist, über die Verwaltung der Mitgliedschaft auf der Aboseite oder eine formlose Nachricht in Textform an hallo@fixcologne.de. Eine besondere Form ist nicht erforderlich.
Mitglieder haben ein öffentliches Profil mit Vorname, Stadtteil, der Zahl erledigter Aufträge sowie den Bewertungen von Auftraggebern samt Kommentaren. Bewertet werden kann nur nach einem als erledigt markierten Auftrag, einmal je Auftrag, über einen persönlichen Link an die Auftraggeberin. Wir veröffentlichen Bewertungen unverändert und entfernen sie nur bei Verstößen gegen das Gesetz oder diese Bedingungen.
Mitglieder handeln in eigener Verantwortung und auf eigene Rechnung. Sie sind selbst dafür verantwortlich,
Arbeiten, die einen zugelassenen Fachbetrieb erfordern (insbesondere Elektroinstallationen, Gas- und Heizungsarbeiten sowie Eingriffe in die Statik) dürfen über diese Plattform nicht übernommen werden.
Ein Arbeits- oder Anstellungsverhältnis zu FixCologne entsteht durch die Mitgliedschaft nicht.
Die über die Plattform erhaltenen Kontaktdaten dürfen ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet werden. Jede andere Nutzung, insbesondere Werbung, Weitergabe an Dritte oder das systematische Auslesen von Daten, ist untersagt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenso bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aus abgegebenen Garantien unberührt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung vertraut werden darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für die vermittelten Leistungen selbst haften wir nicht. Das gilt für die Ausführung der Arbeiten, dabei entstandene Schäden, Verzug und alle sonstigen Ansprüche aus dem Vertrag zwischen Auftraggeber und ausführender Person.
Wir dürfen Konten vorübergehend sperren oder beenden, wenn ein Mitglied erheblich gegen diese Bedingungen verstößt, insbesondere gegen die Pflichten aus Ziffer 6 und 7. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum erstatten wir in diesem Fall anteilig, sofern der Verstoß nicht vorsätzlich war.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei der kostenpflichtigen Mitgliedschaft ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa geänderte Rechtslage oder eine Anpassung des Angebots. Über Änderungen informieren wir Mitglieder mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform.
Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Wirkung weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall eines Widerspruchs kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: August 2026